杭州首创“全球眼”看护“空巢”老人
关心“空巢”老人，方式有很多

　　据中新社4月28日电、《浙江老年报》4月29日讯 近日，杭州市拱墅区为首批“空巢”老人免费安装了“电子眼”摄像头，并赠送具有GPS全球定位功能和“一键通”呼叫功能的手机。通过这套系统，“空巢”老人在家的一举一动都将传输到社区居家养老服务中心，实现全天候实时远程看护。到今年年底，辖区内所有80岁以上低保、困难老人和重残老人通过申请都将免费安装。

　　据了解，早在2007年，杭州市拱墅区就为辖区内的这些老人免费安装随身携带的“电子保姆”呼叫器，当老人发生突发情况或有家政、维修等需求，只需按个按钮。迄今为止，全区已安装1011户。截止到2009年3月底，拱墅区共累计处理求助求救达2352次，都得到及时的救助和解决。

　　杭州市拱墅区民政局的黄宇定说：“长期以来，老年人照料服务以家庭为主，但随着家庭小型化和‘空巢’家庭的增多，家庭养老照料功能逐渐减弱；另一方面，人口高龄化导致生活半自理和完全不能自理老年人增多。我们要为老年人晚年健康幸福生活增添一道保障，尤其是一些孤寡老人、病残老人、常年独居老人，要关注他们的居家养老服务需求和心理健康。”

　　“‘电子眼’是个好方法，可以让我们主动去了解老人的情况。可有些老人平时连跟我们说几句话都不大愿意，更别说让他们装‘电子眼’，让我们一天到晚盯着他了。”杭州市王马社区社工高阳说。
在王马社区，另一种曾被当年地下党用过的接头暗号，则成了独居老人和邻居们的约定。杭州王马社区45幢文康楼楼道长韩兆安跟同楼道的独居老人老徐平时有个约定：老韩家住三楼，老徐住隔壁二楼，从韩兆安家阳台望下去，能瞧见老徐家的阳台一角，他就让老徐在阳台那一角摆上一个小板凳，板凳在，就代表平安无事。4月15日这天，韩兆安好久没在老徐的阳台上看见板凳了，想到他可能出了事，连忙找到社区并打了110报警。警察赶到，撬开老徐家的门，发现他在床上昏倒了，幸亏抢救及时。

　　在王马社区，像韩兆安和老徐一样约定暗号的还不止一例。有一位81岁的老奶奶，子女不在身边，独居的她和楼里的单元长余女士结成了帮扶对子。暗号就是阳台上的花盆。花盆放着表示平安，花盆不见了表示需要帮助。

　　在社区要求的对“空巢”老人“每日一到”的工作中，吴文娟等助老员们也想出了“挂衣架”的好点子：老人要出门了，就挂个衣架在阳台上表示“我出门了”，老人回家了，就去阳台上把衣架拿下来表示“我在家了”。这样助老员们既能够了解到老人的情况，又能避免老人不在的时候拼命敲门而影响到隔壁的住户。这个点子，王马社区已经有10多个老人在用了。

                     
摘自《老年文摘》